銷售誤導、長險短做 新華人壽、北京人壽等21家壽險公司被點名

姜鑫2020-07-03 11:42

經濟觀察網 記者 姜鑫 近日,21家壽險公司因為人身險產品和銷售問題被銀保監會人身險部點名。問題涉及產品設計和條款等方方面面,例如報送材料不規范、產品設計上存在長險短做、預定退保率畸高、條款表述不合理、約定續保不合理、健康管理服務費用占保費比例超過監管規定、產品銷售規則存在缺陷等。

值得注意的是,在披露產品自身問題外,銀保監會還單獨點名了新華保險銷售誤導問題。據了解,新華保險某長期分紅年金保險銷售誤導問題在某省集中暴露,引發非正常退保和群體性事件風險。

經銀保監會核查,公司銷售宣傳中存在三大問題:一是夸大產品收益,部分保單存在“十年翻番”的誤導宣傳;二是隱瞞保險期間,該產品保險期間為保單生效起至投保人80周歲,部分投保人誤以為保險期間為10年,84%的保單將于今明兩年滿10年;三是隱瞞退保有損失,不告知投保人提前退保只能領取保單現金價值,扣除費用之后的現金價值可能低于投保人所繳保費。銀保監會表示,上述問題嚴重違反監管規定,監管部門將依法嚴肅追責。

銀保監會人身險部表示,各人身保險公司應當高度重視產品開發,加強銷售管理,優化客戶服務。嚴禁異化產品設計,通過現金價值計算、退保率、費用率等精算假設參數調整變相突破產品監管規定;嚴禁主附險搭配錯亂,產品銷售使用偏離設計初衷;嚴禁對產品期限、保險利益等進行虛假宣傳,侵害消費者合法權益。各公司發現在產品實際使用過程中出現偏離保險本源和設計初衷的情況,應立即采取整改措施并及時向我會報告。

被點名公司及其存在問題

公司名稱

存在主要問題

東吳人壽

費改信息表無相關人員簽字

復星聯合健康報

精算報告引用已廢止文件

北京人壽

長險短做

條款表述與法律規定不符

瑞泰人壽

長險短做

平安養老

長險短做

合眾人壽

預定退保率畸高

陽光人壽

責任相關判定條件約定不合理

恒大人壽

責任相關判定條件約定不合理

瑞華健康

責任相關判定條件約定不合理

昆侖健康

責任相關判定條件約定不合理

北大方正

責任相關判定條件約定不合理

國寶人壽

責任相關判定條件約定不合理

平安健康

責任相關判定條件約定不合理

友邦人壽

責任相關判定條件約定不合理

恒安標準

續保約定不合理

東吳人壽

續保約定不合理

德華安顧

健康管理服務費用占保費比例超過監管規定

海保人壽

產品組合銷售規則存在缺陷

人保壽險

產品組合銷售規則存在缺陷

弘康人壽

準備金計提方式不合規

新華人壽

某長期分紅年金保險銷售存在誤導問題

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金融機構新聞部資深記者
關注證券、新三板、保險行業與上市公司相關領域。擅長深度報道。
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